• Bio

    Consultor y formador en innovación, estudios de usuarios y diseño de servicios para organizaciones de información. Docente universitario y conferencista.

    He investigado y publicado en temas como alfabetización informacional, derecho de autor, acceso abierto a la información científica, entre otros; participado en proyectos de investigación en cultura digital y de activismo informacional con tecnologías emergentes; colaborado como par evaluador para revistas indexadas y eventos académicos. He participado en iniciativas de producción, difusión y visibilidad de conocimiento y proyectos sobre bibliotecas, archivos y museos producidos en América Latina y el Caribe.

     

    Mis intereses más recientes se enfocan en el diseño de servicios centrados en el usuario con enfoque en la experiencia informacional y en la aplicación de design thinking y analítica de datos en el estudio del comportamiento de usuarios y consumidores para la toma de decisiones basadas en evidencia.

  • Experiencia profesional

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    International Program Coordinator

    San Ignacio University (Miami) [2023--]

    Garantizar la excelencia de los programas internacionales de la universidad. Me encargo de la coordinación con los socios internacionales, del proceso de matriculación y la experiencia de los estudiantes internacionales.

    Funciones esenciales: Relaciones Institucionales, Evaluación de Planes de Estudios, Programas de Articulación (Doble Titulación) y Estudios en el Extranjero.

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    Customer Experience Manager

    Ignite Online (Intelac Service LLC)

    [2021]

    Dirección y gestión de proyectos tecnológicos y coordinación del equipo de Productos y Servicios

    • Planear la estrategia, ejecución y lanzamiento de los productos y servicios digitales
    • Monitorear las tendencias y oportunidades del mercado en el sector de la información y conocimiento con el fin de formular nuevos proyectos
    • Planeación, seguimiento y control de KPIs/OKRs de la Unidad.
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    SME Service Designer

    Global Content Alliance Coordinator

    E-Tech Solutions Corp.

    [2018 a 2020]

    Product Manager en diseño y desarrollo de productos digitales para el sector educativo e industria editorial.

    • Proponer, facilitar, y apoyar técnica y metodológicamente en los proyectos de creación, organización, preservación y difusión del conocimiento que se genera en la organización en el marco de la gestión del conocimiento y la innovación en productos y servicios.
    • Facilitar metodologías de innovación para la transformación organizacional (Design thinking, Service Design, UX Lean, Design Sprint, SCRUM).
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    Co-fundador

    8ideas [2017 a 2018]

    Impulsamos la innovación en servicios desde el diseño centrado en las personas. Ofrecemos consultoría y formación en metodologías y herramientas de diseño e investigación cualitativa.

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    Gerente de División Training and Learning

    e-Tech Solutions S.A. [2014 a 2017]

    Capacitación y asesoría en actividades, procesos, procedimientos y productos bibliotecológicos que requieren las diferentes unidades de información, principalmente en Colombia y Ecuador. Diseño y ejecución de programas y planes de la división, así como supervisión de actividades administrativas.

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    Docente de cátedra

    Pontificia Universidad Javeriana [2013 a 2022]

    Docente para estudiantes de pregrado en las siguientes asignaturas:

    • Gestión de servicios en unidades de información (2021-3, 2021-1 ,2020-3)
    • Diseño de espacios de información interactivos (2021-3, 2021-1, 2020-3)
    • Diseño de Servicios de Información (2015-1, 2015-3, 2016-1, 2016-3, 2017-1, 2017-3, 2018-1, 2018-3, 2019-1, 2019-3, 2020-1)
    • Investigación Cualitativa para Diseño Industrial (2016-1, 2016-2, 2017-1, 2017-2, 2018-1).
    • Usuarios (2018-1)
    • Procesos de Aprendizaje (2014-3, 2015-1, 2015-3, 2016-1)
    • Competencias en el uso de la información (2013-3, 2014-1, 2014-3, 2015-1, 2016-1);
    • Representación del conocimiento (2014-3)
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    Bibliotecólogo

    Alianza Colombo Francesa [2011 a 2014]

    Coordinación y planeación estratégica de la Mediateca, orientación y formación de usuarios, creación y ejecución de servicios de información digital, gestión del Sistema Integral de Gestión Bibliotecaria (PMB), catalogación y clasificación material en francés y español.

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    Profesional en Ciencias de la Información

    Corporación Maloka, Centro Interactivo en Ciencia y Tecnología [2010 a 2012]

    Coordinación del área de gestión de información y coordinación del re-diseño de la 'Biblioteka Maloka' - Centro de documentación especializado en Apropiación Social del Conocimiento dentro del proyecto 'Innovación organizacional y arquitectónica para la renovación y expansión de Maloka' . Convenio especial de cooperación 059 de 2010 Corporación Maloka y Colciencias.

  • Educación

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    Universidad Nebrija

    MBA, Dirección de Empresas Tecnológicas [2018]

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    Universidad EAN

    Maestría en Innovación

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    Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá

    Especialización Alta Gerencia

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    Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá

    Pregrado en Ciencia de la información – Bibliotecología

  • Conferencias y charlas

    Ponente: “IKIGAI: Desestabilizar la organización para innovar desde el individuo. Una experiencia desde la antropología de negocios y el diseño de servicios”.

    VII CONGRESO NACIONAL DE ANTROPOLOGÍA EN COLOMBIA - UNIVERSIDAD ICESI

    Simposio 20. Antropología aplicada al consumo, los mercados, la industria y las empresas. Sub-eje temático: SR55. La Antropología aplicada en empresas: metodologías, orientaciones éticas y grupos de interés (stakeholders)

    Cali – Colombia, junio 14 de 2019

    Póster: Análisis de la adaptación de la metodología LEGO Serious Play para la planeación estratégica por escenarios en la biblioteca académica

     

    IFLA LAC SATALLITE MEETING

    Dublin, Ohio – Estados Unidos, agosto 11 de 2016

    Conferencia: Diseño de servicios centrados en el usuario

     

    PARTNERTS FOR STARTUPS (P4S) y UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

    Construyamos la biblioteca del futuro (Reto de Innovación Abierta Biblioteca Central Universidad) Nacional de Colombia)

     

    Bogotá – Colombia, junio 08 de 2016​

    Conferencia: Actualidad de diseño de servicios en bibliotecas

    CERLAC – BILL & MELINDA GATES FOUNDATION - FGSR

    Programa de Formación en Liderazgo, gerencia e innovación para bibliotecarios públicos de Iberoamérica – INELI, Encuentro Bogotá.

    Bogotá – Colombia, 25 de Mayo de 2016

    Charla virtual: "Aprender3C: Innovation, Knowledge & Social Learning for Information Professionals"

    Library 2.015 Worldwide Virtual Conference

    Estados Unidos, octubre 20 de 2015

    Conferencia: "Hacking knowledge centers: libraries and digital humanities centers in Colombia"

    Universidad de Miami

    “Born-Digital: Reformatting Humanities in the 21st Century”

    Miami – Estados Unidos, marzo 20 de 2015.

    Conferencia: "BogoLabs: espacios de innovación, co-creación y experimentación"

    Biblioteca Nacional de Colombia. Foro ‘Servicios y contenidos para Laboratorios Digitales’

    Bogotá – Colombia, 30 de Julio de 2014

    Desconferencia: "Un laboratorio en la #biblioteca, ¿para qué sirve?”

    XIII Congreso Nacional de Bibliotecología y Ciencia de la Información y XX Jornada Nacional y V Internacional de Actualización y Capacitación de Bibliotecas Médicas “Bibliotecas Espacios de Aprendizaje Interdisciplinario”. Plenaria.

    Bogotá – Colombia, 8 de Octubre de 2014

    Debate: "El movimiento Maker en Colombia. Cómo podemos generar impacto a través del Movimiento Maker en nuestro País"

    Makers Meet-up Bogotá (HUB Bogotá)

    Bogotá – Colombia, 4 de Diciembre de 2014

    Conferencia: “Soy el gerente de mi marca personal: creando mi estrategia de presencia en red”

    Biblioteca Pública Julio Mario Santo Domingo

    Bogotá – Colombia, 6 de Diciembre de 2014

    Conferencia virtual: “La gestión social del conocimiento y los ecosistemas de innovación abierta”

    Biblio 2013 – Primer Encuentro Internacional de Bibliotecología, Investigación y Ciencias de la Información.

    Lima – Perú, noviembre 21 de 2014.

    Charla virtual: Visión 2030: conceptos de prospectiva aplicados al futuro de biblioteca

    socialbiblio.com

    Bogotá - Colombia, 18 de Julio de 2013.

    Ponencia: Licencias Creative Commons y Web 2.0: herramientas que promueven la creación de contenidos digitales y su posición frente a los derechos de autor en Colombia y su relación con las bibliotecas

    III Congreso Internacional de Bibliotecología e Información - CIBI 2010

    Lima, Perú. Septiembre 15 de 2010

    Participante de investigación

    The Center for Internet and Society (Bangalore), Hivos and Rising voices

    'From Face to Interface’ III international workshop of the “Digital Natives with a Cause?” project

    Santiago, Chile. Febrero 7 al 10 de 2010

    Ponencia: Modelo de Taller en Alfabetización Informacional 2.0 para la formación de ciudadanos digitales de la Franja Infantil de la Biblioteca Pública El Tintal Manuel Zapara Olivella

    Congreso Internacional de Información - INFO 2010

    La Habana, Cuba. Abril 19 al 23 de 2010

    Coordinador Académico y ponente

    5° Encuentro Nacional de Estudiantes de Ciencia de la Información, bibliotecología, Documentación, Museología y Archivística

    Bogotá D.C., 29 Septiembre al 1 de Octubre de 2008

  • Proyectos

    Algunos de mis proyectos alternos

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    InnFocus - Estudios de Comportamiento Informacional

    2019--

    Co-líder

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    Service Design Network

    Capítulo Colombia

    2017 -2018

    Co-fundador y representante

    Semillero Ciencia de la Información, Sociedad y Cultura

    2016 -2018

    Integrante

  • Proyectos

    Algunos de los proyectos en los que participé

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    Infotecarios

    2012 - 2017

    Blog colectivo de Profesionales de la Información de América Latina y el Caribe

     

    Pueden visitar mis entrada en: http://www.infotecarios.com/author/mauriciofino/

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    Aprender 3C

    2015

    Comunidad de conocimiento colaborativa

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    Red Egresados en Ciencia de la Información

    2015

    Miembro fundador del Nodo Javeriana

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    ObturistiCO

    2012

    Laboratorio de patafísica aplicada a bibliotecas

     

    obturistico.tumblr.com

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    Mun2.0

    2010

    Programa Radial emitido en Javeriana Estéreo 91.9 FM

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    Sinergia

    2008 a 2010

    Grupo Estudiantil de la carrera de Ciencia de la Información - Bibliotecología, apoyado por la Vicerrectoria del Medio Académico, PUJ

  • Idiomas

    Español

    Nativo

    Inglés

    Avanzado - C1

    Francés

    Intermedio - B2

    Portugués

    Básico

  • Escríbeme

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